FAQ

Livraison

Mon colis a du retard

Depuis quel pays l’expédition des produits est effectuée ?

Le numéro de suivi de mon colis ne marche pas, que faire ?

Je n’ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?

Le suivi de mon colis me l’indique comme livré, pourtant je n’ai rien reçu, que faire ?

Dans quel pays livrez-vous ?

Puis-je envoyer mon colis à un proche ?

Commandes

Je souhaite modifier/annuler ma commande

Pourquoi je n’ai reçu qu’une partie de ma commande ?

Mon produit est cassé, que dois-je faire ?

Comment faire un retour ?